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職位描述：
1.為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務；
2.以電話回訪形式調查客戶的滿意度；
3.完成客戶的售后服務及投訴處理；
4.完成部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。
 
職位要求：
1.年齡20至28歲，中專以上文憑；
2.普通話標準清晰，聲音甜美，講話有條理；
3.具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；
4.具有良好的客訴處理能力；
5.熟練使用計算機及辦公軟件(如：word、excel、ppt等)，打字速度60字/分鐘以上；
6.一年以上相關工作經驗，有大型呼叫中心工作經驗者優先。